Charla de Comercio Electrónico

Fuente: Cámara de Comercio de Alcañiz


CHARLA COMERCIO ELECTRÓNICO. ALCAÑIZ
Fecha: 12 de Mayo
Hora: 19:30 horas
Lugar: Oficina de la Cámara de Teruel en Alcañiz. Avda. deAragón, nº 85. 44600.

ALCAÑIZCONTENIDO

1.- COMERCIO ELECTRÓNICO• Qué es el comercio electrónico.• Tipos de comercio electrónico (entre empresas, entre empresas yconsumidores, entre particulares).• Otros tipos de comercio electrónico (subastas, apuestas, bancaelectrónica, trámites administrativos…)
2.- ORÍGENES
3.- EL COMERICO ELECTRÓNICO EN CIFRAS• Empresas con página Web.• Evolución ventas online en España.• Evolución internautas.• Qué se compra por internet.• Estimaciones futuras.
4.- LEGISLACIÓN• Obligaciones legales.• Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).• Correo electrónico comercial.• Cookies.• Información obligatoria a mostrar en la página.• Contratación on-line.• Entregas.• IVA aplicable.
5.- PORTAL WEB• Conceptos básicos.• Catálogo de Productos.• Carrito de compra.• Motor de búsqueda.• Procesos de Pago.• Impuestos.• Logística.• Información corporativa.• Registro y área de usuario.
6.- FORMAS DE PAGO• Formas de Pago• Ventajas e inconvenientes• Seguridad en pagos electrónicos• Preferencias de los clientes, datos estadísticos.
7.- PROMOCIÓN DE MI NEGOCIO ON-LINE• Optimización en Buscadores.• Campañas en buscadores.• Publicidad on-line / offline.• Publicidad a través de email.• Blogs.• Redes sociales.
8.- FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE• Ventas en Comercio electrónico.• Satisfacción de los clientes. Como puedo saberlo.• Diferencias entre comercio tradicional y comercio electrónico.
9.- OTRAS FORMAS DE VENDER EN LA RED• Subastas.• Outlets online.• Apuestas.• Catálogo de productos.
10.- CASOS DE ÉXITO